Отзывы

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!

Мы всегда Вам рады!
Просим Вас оставлять комментарии о нашей работе
Смс на номер: +7 (910) 294-76-00
На нашем сайте: www.avgustin32.ru
Или в книге отзывов и предложений в ресторане!
Нам очень важно Ваше мнение!
С Вашей помощью мы становимся лучше!

    07 февраля 2016г. / Ольга

    Здравствуйте. Я хочу отметить у вас день рождения 27 февраля. Можно узнать, есть ли у вас какие-либо скидки именинникам,есть ли музыка и можно ли у вас танцевать?Столик надо заказывать заранее (суббота)?


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня "Августин"
    Здравствуйте, поздравляем с наступающим) Скидки в ресторане действуют только по картам постоянных гостей. 27 февраля, как и каждые выходные, будет музыкальная программа. Группа «Hitness club» (г. Орел). Стоимость музыкальной программы 200 р. с человека будет включена в счет. Столик лучше заказывать заранее, так как желающих обычно много. Столик можно заказать по телефонам: 750852 330852. Если вы хотите, чтобы к вашему приходу вас уже ждали какие-то определенные блюда и напитки — вы можете составить предварительный заказ с менеджером ресторана. Опять же, по телефону вам предоставялт всю необходимую информацию. Ждем вас в „Августине“!

    19 января 2016г. / Денис

    Существуют ли у вас карты лояльности для постоянных посетителей? Условия получения? Какая градация скидки в зависимости от потраченной суммы?


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня Августин
    Здравствуйте, Денис. Да, существуют карты постоянных гостей с накопительной системой. Все подробности вы можете узнать у менеджера зала при следующем посещении ресторана.

    15 января 2016г. / Вадим

    А мой отзыв не опубликовали, хотя он был очень даже положительный) Снова был в Брянске и посещал ваш ресторан! Все на  «5» балов! Ждите снова в гости)


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня Августин
    Здравствуйте, Вадим. Мы публикуем любые отзывы) Нам ченего бояться) Просто, возможно, произошел какой-то сбой, и он не дошел. В любом случае, спасибо, что посещаете нас, ждем Вас в гости еще.

    16 декабря 2015г. / Наталья

    А можно заранее забронировать столик на 3х на 3 января?будем проездом в городе


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня "Августин"
    Здравствуйте, Наталья. Да, конечно можно. Если вы из другого города, то просто позвоните: +7 (4832)750852 или +79103330852

    27 ноября 2015г. / Татьяна

    Добрый день!Каждый раз при посещении Брянска заезжаем в этот прекрасный ресторан.Приятная атмосфера,быстрое обслуживание,все очень вкусно и всегда свежие овощи. Единственное,что хотелось бы конечно лица официантов видеть улыбающиеся,а не сонные.Отдельное спасибо «мангалисту»-бесподобно!


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня "Августин"
    Спасибо за приятные слова и конструктивное замечание. Сделаем выводы и примем меры. Всегда рады Вас видеть

    12 ноября 2015г. / Наталья Сергеевна

    А Вы только положительные отзывы публикуете? Я лично оставляла отрицательный отзыв о Вашем «ресторане», он опубликован не был, более того, мне на электронную почту пришло письмо от Вашего заместителя директора по развитию Тригубенко Карины, что это мы сами виноваты, что отравились после посещения Вашего» ресторана». Программа Ревиззоро не показатель качества, и они не смогли проверить как у Вас хранится мясо, поскольку „ключи у кладовщика, а его уже нет на рабочем месте“. Видимо для Вас отзывы» никогда не был в Вашем ресторане, но обязательно посещу его при ближайшем визите в Брянск» ценнее и достовернее, чем отзывы недовольных местных посетителей? И я почему-то уверена, что мой отзыв, как и предыдущий негативный, опубликован не будет.

    Ответ от пользователя: ресторан-пивоварня "Августин"
    Добрый день, Наталья! Со всеми негативными отзывами мы считаем правильным в первую очередь разобраться лично с гостем, выяснить ситуацию и потом уже выкладываем на сайт. Чаще всего этого не требуется, так как с гостем мы находим общий язык и все ошибки свои, когда они существуют несомненно признаем и исправляем. Просто в Вашей ситуации еще 20 детей в тот же день ели то же самое блюдо,что и Ваш малыш, но жалоб никаких не поступало. Допустить некачественное мясо для приготовления блюд для детей наш шеф-повар не мог. Нам очень жаль,что ребенку стало плохо. Возможно он действительно отреагировал на что-то  отравлением. Но некачественных продуктов ему в нашем ресторане не давали. Отзыв Ваш не вывесили — так как отправили письмо вам на e-mail,чтобы разобраться в ситуации. Простите,что не сделали это сразу. Приходите обязательно к нам еще и скажите свое мнение о посещении. Мы будем очень рады,если Вас все устроит. Если нет,будем исправлять свои ошибки.

    05 ноября 2015г. / Наталья

    Заказать столик на четверых на 26 декабря как можно?


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня "Августин"
    Здравствуйте, столик можно заказать по телефону: 330852 750852

    03 ноября 2015г. / Татьяна

    Зашла к Вам на фотогалерею и не нашла фотографий 20 сентября. Где их можно посмотреть? Спасибо


    Ответ от пользователя: ресторан-пивоварня "Августин"
    Татьяна, просим прощения. Действительно фотографии с 19 и 20 сентября «затерялись», выложим их сегодня-завтра. Спасибо за то,что обратили наше внимание.

    21 октября 2015г. / Карина

    Всем привет!
    Были у вас с коллегами в конце сентября 2015.
    Под впечатлением от обстановки, атмосферы, обслуживания персонала, меню ходим до сих пор.
    Все очень круто!
    Если будем в Брянске — обязательно пойдем к вам еще.
    Летучая не ошиблась. Мы тоже всем вас рекомендуем.
    Так держать!!!


    Ответ от пользователя: Ресторан-пивоварня "Августин"
    Спасибо за приятные слова. Всегда рады Вас видеть

    12 октября 2015г. / Максим

    Были сегодня в ресторане,понравилось исключительно все,высокий сервис,классная кухня,все попробовали и все слопали как детки!Выражаю большую благодарность сотрудникам заведения,ребята молодцы!
    P.s ребятки это не жалоба,а маленькое пожелание,ну чучутьки подавайте вкусняшки клиентам!
    С уважением к Вам,Максим


    Ответ от пользователя: ресторан-пивоварня "Августин"
    Максим, спасибо большое за отзыв. Не совсем поняли только про «подавать вкусняшки»)))

    1 2 3 4 5 6